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支持微信,微博,网页,APP等多种主流渠道,融合电话,短信,电邮等传统渠道

多种渠道一个客服终端,一个客服可以同时处理来自多个渠道的任务,大大节省人力,提高服务质量

跨渠道派工,一键应答

营销活动

轻松玩转微信红包,活动推荐分享,传播手段更加丰富,助力品牌宣传,提高获客率。

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智能客服

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CRM一体化

跨渠道客户识别,积累企业客户数据库

提供客户画像、客户管理、录单管理等销售云,让客服随时随地把控服务进度,精致完整的自动化体验帮助客服快速响应客户

数据分析

企业管理员通过详尽的数据报表监控和管理销售服务情况。

服务数据,会话数据一目了然