|  开放平台
1
设置自定义组件

登录伺客管理员端(http://umap.yun.pingan.com)后,在企业中心>自定义工作台中,选择“自定义服务组件”,然后输入您企业的组件地址,如http://enterprise.index.html,保存即可。再次登录您的客服工作台就可以看到设置的组件了。

设置自定义工作台
2
客服平台加载组件

确保请求来自伺客平台, 通过企业的第三方组件信息配置在加载组件时,对请求加签名

示例:

请求URL: https://第三方.com/第三方组件.do?signature=caa6b03c546f00df3bcb2bec0754d3257d3a2e65×tamp=1484115684744&nonce=6y3wykyie38lg14&eid=企业id&agentId=坐席id

加签/验签流程如下:

1.获取到加签名用的token (企业在伺客平台系统设置,自动)

2.将token、timestamp、nonce、和所有URL上的业务参数值(比如示例中是:eid、agentId) 一起进行字典序排序

3.将排序后的参数值拼接成一个字符串进行sha1加密

4.开发者获得加密后的字符串可与signature对比,标识该请求来源于伺客

示例代码下载:下载